Cloud Ace case study: Công cụ phân tích lượt truy cập website trên GCP

Leading Solutions Co.,Ltd logo

Xây dựng công cụ phân tích lượt khách truy cập trang web, LeadAnalyzer, trên Google Cloud Platform để phân tích dữ liệu nhanh và ổn định

Công cụ phân tích lượt khách truy cập trang web miễn phí duy nhất trong ngành, LeadAnalyzer, được xây dựng trên Google Cloud Platform (hay còn gọi là GCP) của Công ty Leading Solutions (LS). Chúng tôi đã có cuộc nói chuyện với chủ tịch công ty, Yoshimasa Nakata, để biết tổng quan về LeadAnalyzer và về việc phát triển hệ thống của họ trên Google Cloud Platform.

Mr. Yoshimasa Nakata, Representative Director of Leading Solutions Co., Ltd.

Trước tiên, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi tổng quan về công cụ phân tích lưu lượng truy cập trang web miễn phí, LeadAnalyzer và các dịch vụ của công ty bạn không?

Tại Leading Solutions, chúng tôi cung cấp dịch vụ B2B tập trung vào hoạch định chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, tạo trang web và dịch vụ gia công tiếp thị kỹ thuật số.

LeadAnalyzer là một công cụ chúng tôi phát hành để hỗ trợ tăng hiệu quả bán hàng cho các công ty B2B. Họ có thể kiểm tra tổng quan lịch sử truy cập bằng email chỉ bằng cách gắn thẻ các trang web của công ty với một thẻ được cấp khi họ đăng ký sử dụng LeadAnalyzer. Khi đó họ có thể tiến hành các hoạt động bán hàng hiệu quả khi họ biết mức độ mà các công ty khác truy cập trang web của họ.

Tại sao bạn xây dựng LeadAnalyzer trên GCP?

Ban đầu, chúng tôi đã phát triển LeadAnalyzer như một công cụ do chính công ty xây dựng. Chúng tôi bắt đầu với quy mô nhỏ, sau đó thêm các chức năng từ từ xuất phát từ mong muốn của khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi thấy trước các vấn đề phát sinh xung quanh hiệu suất với những lo ngại về khả năng xử lý khối lượng dữ liệu lớn của máy chủ và đòi hỏi cần dành nhiều thời gian để bảo trì hệ thống mặc dù đó không phải là hoạt động kinh doanh chính của chúng tôi, khi số lượng khách hàng tăng lên hoặc các tính năng được đa dạng hóa.

Ngoài ra, chúng tôi đã cung cấp LeadAnalyzer cho khách hàng của mình nhưng đang xem xét việc cung cấp phiên bản B2B miễn phí. Chúng tôi đã tìm thấy dịch vụ phát triển hệ thống trên GCP của Cloud Ace, và đã đưa ra các câu hỏi khi tìm kiếm một công ty phát triển hệ thống để hợp tác với chúng tôi và tạo lại LeadAnalyzer.

Một công ty nhận được hàng chục nghìn lượt xem hàng tháng, nhưng chúng tôi hơi lo ngại về khả năng tải trên máy chủ khi lượt xem tăng từ vài nghìn đến vài chục nghìn. Tuy nhiên, chúng tôi đã quyết định sử dụng dịch vụ phát triển hệ thống của Cloud Ace, khi được giải thích rằng Google Cloud Platform sẽ không gặp vấn đề gì về mặt hiệu suất và BigQuery có thể giúp đối chiếu và phân tích dữ liệu với chi phí rẻ hơn và tốc độ nhanh hơn các công cụ phân tích dữ liệu khác. Yếu tố quyết định là, sau khi xây dựng hệ thống, chúng tôi có thể dựa hoàn toàn vào dịch vụ vận hành và bảo trì hệ thống của Cloud Ace, cho phép chúng tôi tập trung vào tối đa hóa kết quả từ hoạt động kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số chính của mình.

Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ của Cloud Ace là gì?

Một lợi ích là thực tế là chúng tôi có thể giao phó mọi thứ cho Cloud Ace, từ chi tiết thông số kỹ thuật của LeadAnalyzer đến việc phát triển, vận hành và bảo trì.

BigQuery đã được đề xuất khi chúng tôi thảo luận về dịch vụ GCP, để phân tích nhanh khối lượng dữ liệu nhật ký lớn mà không phải lo lắng về máy chủ Google App Engine, giúp tự động xử lý tải từ các số lượng tăng truy cập đột ngột. Chúng tôi không có kiến ​​thức chuyên môn trong lĩnh vực này, vì vậy rất hữu ích khi có hỗ trợ kỹ thuật khi xem xét các tính năng hoặc các vấn đề về hiệu suất, đặc biệt là giữa các giai đoạn kiểm thử và phát triển.

Chúng tôi đã có thể tập trung vào các cuộc thảo luận xung quanh việc phát hành của LeadAnalyzer về việc cung cấp loại dịch vụ nào cho khách hàng. Chúng tôi nghĩ về việc mở rộng các chức năng của LeadAnalyzer trong tương lai và chúng tôi không phải lo lắng vì chúng tôi có thể xin lời khuyên về các chức năng khi cần thiết ở từng giai đoạn phát triển riêng biệt, cũng như về các kế hoạch phát triển, bao gồm cả việc mở rộng trong tương lai.

Tôi cảm thấy rằng Support Web Systems và G Suite đáp ứng tốt nhu cầu của chúng tôi để chia sẻ thông tin và cung cấp một loại dịch vụ khép kín từ thảo luận về thông số kỹ thuật đến phát triển, vận hành và bảo trì. Điều này đã giúp quản lý dễ dàng hơn, từ quan điểm của chúng tôi, bởi vì nếu chúng tôi chọn một công ty phát triển khác thì việc phát triển và bảo trì sẽ bị tách ra một cách riêng biệt và mọi thứ sẽ không được suôn sẻ.

Suy nghĩ cuối cùng

Kế hoạch mở rộng của bạn là gì?

Chúng tôi hiện chỉ cung cấp một phiên bản miễn phí của LeadAnalyzer nhưng chúng tôi có kế hoạch sẽ cung cấp một phiên bản trả phí trong tương lai. Phiên bản này sẽ được tích hợp với các công cụ CRM chính khác và kết hợp AI vào các chức năng phân tích nâng cao nhằm cải thiện tính thân thiện với người dùng là khách hàng. Ở mức độ thực tế, việc phân tích sẽ được tiến hành dựa trên dữ liệu được lưu trữ bởi LeadAnalyzer với các chức năng tiếp thị nâng cao hoặc tích hợp dữ liệu tự động với các công cụ CRM chính mà tôi đã đề cập trước đó như Salesforce hoặc Sansan, ví dụ, cho phép thay đổi nội dung trang để đáp ứng với quy mô hoặc loại hình công ty xem trang web.

Ngoài ra, chúng tôi cũng muốn bật chế độ xem từ bảng tính G Suite để nhanh chóng kiểm tra khối lượng lớn dữ liệu nhật ký được lưu trữ bởi BigQuery. Thực tế mà nói, chúng tôi muốn phát triển các chức năng cơ bản để áp dụng các bộ lọc dữ liệu chi tiết từ phía chúng tôi khi cần thiết. Chúng tôi đã sử dụng G Suite trước đây vì lợi ích của việc đó là có thể tạo ra các công cụ hữu ích như những công cụ này và hợp nhất chúng với các dịch vụ của Google.

Mọi người sẽ nghĩ rằng chúng tôi cần phải chi tiền ngay lập tức để thực hiện một số thay đổi nhỏ được đề cập trước đó, nhưng G Suite đã loại bỏ nhu cầu đó với tính linh hoạt cao giúp chúng tôi có cảm giác như là chúng tôi đang phát triển hệ thống trong nhà.

Chúng tôi muốn có thêm nhiều người sử dụng LeadAnalyzer và hỗ trợ dịch vụ tiếp thị B2B của chúng tôi để chúng tôi có thể dần dần cải thiện các chức năng của nó.

Đây là bản dịch của một bài báo được xuất bản bởi Cloud Ace, Inc.Có sẵn trực tuyến: WEBサイト来訪企業無料解析ツールLeadAnalyzer を Google Cloud Platform で構築し、高速、安定なデータ解析を実現