Quy trình xác thực đánh giá trên Google Maps Platform

Quy Trình Xác Thực Đánh Giá Trên Google Maps Platform

Với hàng triệu bài đánh giá được đăng trên Google Maps mỗi ngày từ khắp thế giới, Google có riêng đội ngũ hỗ trợ 24/24 để kiểm soát và quản lý cho thông tin luôn phù hợp và chính xác. Bên cạnh đó, việc xây dựng quy trình xác thực cũng là một yếu tố quan trọng để người dùng tin tưởng. Cùng Cloud Ace tìm hiểu điều gì sẽ xảy ra sau khi người dùng nhấn “Post” một bài đánh giá trên Google Maps Platform với 4 bước sau đây.

Có đến 90% người dùng trước khi quyết định mua hàng hoặc thanh toán online nhờ vào việc đọc các đánh giá về sản phẩm, về địa điểm mà họ chuẩn bị sử dụng mua hoặc đi đến, chính vì điều đó những bài viết đánh giá địa điểm hoặc sản phẩm trên Google Maps sẽ rất quan trọng đối với doanh nghiệp trong việc tăng doanh số.

Đối với hàng triệu lượt đánh giá mỗi ngày, Google Maps cần có một đội ngũ hỗ trợ và một quy trình xác thực đánh giá giúp mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng với những thông tin hữu ích.

Việc thiết lập một quy trình xác thực đánh giá giúp ngăn chặn gian lận và lạm dụng trên Maps là một trong những nổ lực để giúp doanh nghiệp và người dùng có thể hoàn toàn yên tâm về các địa điểm và thông tin trên Google Maps.

Tuy nhiên, để tiếp tục nâng cao hệ thống máy học Machine Learning, Google Maps khuyến khích người dùng báo cáo các bài đánh giá không đúng sự thật, Googe sẽ xem xét và xử lý bằng cách xóa chúng khỏi Google Maps hoặc tạm ngưng tài khoản người dùng.

Sau khi kết hợp 3 bước trên trong quy trình xác thực, nếu hệ thống Google Maps không phát hiện bất kỳ vi phạm chính sách hay hành vi lạm dụng nào thì bài đánh giá có thể đăng trong vòng vài giây . Tuy nhiên, những bài đánh giá này sẽ tiếp tục được hệ thống theo dõi và đánh giá những nguy cơ tiềm ẩn.

Việc triển khai quy trình xác thực và bảo vệ nâng cao đối với các địa điểm và các doanh nghiệp người dùng có thể tìm kiếm trên Maps sẽ giúp giảm nguy cơ lạm dụng và hỗ trợ sứ mệnh của Google Maps là chỉ xuất những nội dung đúng sự thật.

Cloud Ace

Google Cloud Managed Service Provider