Asset 15

CLOUD ACE – AHACHAT CÁCH XỬ LÝ HƠN 40.000 YÊU CẦU MỖI GIÂY VỚI DỊCH VỤ GCP

Asset 15

Cloud Ace Managed Service Partner – level đối tác cao cấp nhất của Google Cloud. Hỗ trợ tư vấn miễn phí và đề xuất các giải pháp phù hợp nhất với chính sách và sự phát triển bền vững cho Doanh nghiệp.

 1. AhaChat

AhaChat là một nền tảng chatbot giúp các doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng của họ thông qua các cuộc trò chuyện trên Facebook, Zalo và Google.


Webhook là một trong những phần quan trọng của AhaChat vì thông qua đó, các doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng. Và họ giao tiếp rất nhiều, bằng chứng là các doanh nghiệp gửi hàng trăm triệu tin nhắn cho khách hàng của họ mỗi tháng.

2. Vấn Đề AhaChat Đối Mặt

Hầu hết các tin nhắn được gửi qua Facebook Messenger đều thông qua 1 API. Khi nền tảng của AhaChat xử lý một tin nhắn của người dùng, hệ thống sẽ gửi lại yêu cầu và người dùng mới nhận được tin nhắn. 

Do API chậm, một số yêu cầu mất vài giây. Nhưng trong trường hợp nền tảng không phản hồi kịp thời trong một thời gian dài, doanh nghiệp đó có nguy cơ sẽ mất khách hàngFacebook có thể vô hiệu hóa ứng dụng khỏi Webhook.

Ahachat (1)

3. Giải pháp của Cloud Ace

Thấy được vấn đề mà AhaChat đang gặp phải, các chuyên gia từ Cloud Ace đã tư vấn về quy trình kỹ thuật và giúp AhaChat quyết định chính xác sản phẩm nào sẽ sử dụng của Google. 

Nhóm kỹ sư từ Cloud Ace nhận thấy cốt lõi của nền tảng AhaChat có thể xây dựng được bằng Google App Engine để đảm bảo tăng và giảm quy mô nhanh chóng mà vẫn đảm bảo dịch vụ của họ luôn được thông suốt trong quá trình chuyển đổi trên GCP.

Bên cạnh đó, Cloud Ace cũng hỗ trợ cho AhaChat sử dụng thêm Google BigQuery, Cloud SQL để xử lý các tính toán của mình cũng như Google Cloud CDN để cung cấp các tệp ảnh và video lớn mà không gặp rắc rối.

4. Tối ưu hóa xử lý dữ liệu khi sử dụng dịch vụ của Cloud Ace

Với Google Cloud Platform làm cốt lõi và dưới sự hướng dẫn của Cloud Ace, tốc độ và khả năng mở rộng của Google App Engine cho phép AhaChat có thể xử lý hơn 40.000 yêu cầu của người dùng mỗi giây, điều này giúp AhaChat phát triển nhanh chóng và giành được lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh.

Quan trọng hơn, tính dễ sử dụng và độ tin cậy của Cloud Ace giúp nhóm IT của AhaChat có thể tập trung vào việc gia tăng giá trị cho người dùng cũng như tìm cách cải thiện nền tảng, thử nghiệm nâng cấp phiên bản PHP cho Google App Engine hay khám phá Machine Learning và AI Tools của Google Cloud Platform thay vì tốn thời gian và tiền bạc để bảo trì cơ sở hạ tầng.

Nhận Xét Từ Đối Tác:

AhaChat là một ví dụ điển hình về việc công ty đặt trọng tâm lớn vào sản phẩm, dịch vụ và để hạ tầng cho đội ngũ Cloud Ace. Sự xuất sắc về kỹ thuật của họ sẽ không làm ảnh hưởng tới trải nghiệm sử dụng của khách hàng chúng tôi.

CEO & Co-Founder of AhaChat

Với tư cách là Google Premier Partner và Managed Service Provider đầu tiên tại Việt Nam, chúng tôi cam kết sẽ đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng. Bao gồm thiết kế hệ thống hay các giải pháp về Cloud 

General Director Of Cloud Ace - Mr. Tuyen Pham

Cloud Ace - Google Cloud Managed Service Provider - tư vấn và hỗ trợ Doanh nghiệp giải pháp phù hợp nhất với chính sách và sự phát triển bền vững

🏢Trụ sở chính: Tòa nhà H3, lầu 1, 384 Hoàng Diệu, P6, Q4, TP. HCM
🏬 Chi nhánh: Tầng 2, Toong Hoàng Đạo Thúy, quận Cầu Giấy, HN
🔎 Website: cloud-ace.vn
✉️ Email: contact@cloud-ace.com
☎️ Hotline: 028 6686 3323
Shopping Basket
viVietnamese