Asset 15

GOOGLE DIALOGFLOW
XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHATBOT HIỆU QUẢ

Asset 15

Nhằm tối ưu hiệu suất, giảm thiểu chi phí và tăng doanh thu, hầu hết các doanh nghiệp đều ứng dụng công nghệ AIMachine Learning cho hệ thống của mình. Ta có thể thấy rõ nhất về sự tăng trưởng của nền tảng Chatbot. Cloud AceManaged Service Provider đầu tiên của Google Cloud tại Việt Nam đưa ra giải pháp về nền tảng điện toán đám mây đặc biệt là ứng dụng Google Dialogflow cho hệ thống Chatbot của doanh nghiệp.

1. Chatbot Là Gì ?

Chatbot có thể hiểu là một người máy – một chương trình sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tương tác và trò chuyện với con người qua tin nhắn.

Chatbot đang dần trở nên phổ biến trong các doanh nghiệp, tổ chức, có tác động hữu ích với các mô hình kinh doanh trực tuyến, phủ sóng rộng rãi trên mạng xã hội, website, trang thương mại điện tử. 

Mỗi công ty có thể tự tạo Chatbot riêng cho mình trên một nền tảng nào đó. Nhưng tóm lại có 2 loại chính:

Chatbot Tương Tác Bằng Âm Thanh

Ta có thể hình dung qua các hệ thống chatbot từ: Siri (Apple), Google Assistant (Google), Cortana (Microsoft), Lex (Amazone).

Chatbot Tương Tác Bằng Văn Bản

Ta có thể hình dung qua các hệ thống chatbot từ: Facebook, Amazon, AI, FPT, Zalo, etc.

2. Lợi Ích Mà Chat Bot Mang Lại

3. Xây Dựng Chatbot Đơn Giản Nhờ Google Dialogflow

Để xây dựng một hệ thống Chatbot, các doanh nghiệp luôn đau đầu vì hệ thống AI nói chung và Machine Learning nói riêng đều dựa vào lượng dữ liệu khổng lồ và đi kèm với một gánh nặng kỹ thuật đáng kể để khởi đầu. 

Dialogflow loại bỏ những thách thức này bằng cách tích hợp nhận dạng giọng nói dựa trên AI và máy học cùng Google Cloud.

4. Tính Năng Của Google Dialogflow

Tìm hiểu thêm về Google Cloud Dialogflow Tại Cloud Ace's Technical Blog.

Tìm hiểu thêm về ứng dụng Chatbot Cho Doanh Nghiệp: Tại Đây

Cloud Ace - Managed Service Partner của Google Cloud

  • Trụ sở: Tòa Nhà H3, Lầu 1, 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, TP. HCM
  • Chi nhánh: Tầng 2, Toong Hoàng Đạo Thúy, quận Cầu Giấy, Hà Nội
  • Email: sales.vn@cloud-ace.com
  • Hotline: 028 6686 3323
  • Website: https://vn.cloud-ace.com/

Tin tức liên quan

Shopping Basket
viVietnamese